Is Fiber betrouwbaar?

Fiber is een aanbieder van internet, bellen en televisie voor thuis. Je kunt kiezen voor alleen internet of een totaalpakket met internet, bellen en televisie voor een vast bedrag per maand. De provider adverteert met aantrekkelijke prijzen en snel internet. Is dat niet te mooi om waar te zijn? Is Fiber betrouwbaar? We hebben het voor je onderzocht aan de hand van een eigen analyse en meerdere online bronnen. Bekijk de resultaten aan de hand van Fiber ervaringen en beoordelingen van klanten.

71%
Betaling (gemak etc.)
 
49%
Gemiddelde score op review sites
 
41%
Oplossingsscore Klachtenkompas
 
77%
Gemak & mogelijkheden annuleren

Fiber reviews en beoordelingen

Om een goed beeld te krijgen van de betrouwbaarheid en service hebben we een selectie Fiber reviews bekeken die er online beschikbaar zijn. Hieronder vind je de Fiber ervaringen op Opiness.nl, Ervaringensite.nl, Prijsvergelijken.nl en Internetervaring.nl:

Opiness: 6.4
Ervaringensite: 3.66
Prijsvergelijken: 6
Internetervaring: 3.4

Het gemiddelde beoordeling van de door ons bekeken review sites komt uit op: 4.9.

Fiber opzeggen en annuleren

Vanaf het moment dat je de overeenkomst hebt getekend voor je internet- of All-in-One-abonnement heb je 14 dagen om je te bedenken en de overeenkomst te annuleren. De voorwaarden om beroep te kunnen doen op het zogenaamde herroepingsrecht zijn echter dat Fiber niet aan de aanleg van een glasvezelkabel is begonnen of dat er al een product in gebruik is genomen. Daarnaast belooft Fiber dat je geld terugkrijgt als je niet de internetsnelheid geleverd krijgt die vermeld staat in je contract.

Fiber contact

Je kunt Fiber bereiken via de live chat, het telefoonnummer 020 – 760 50 40 of via MYFIBER als je al klant bent. Het telefoonnummer is bereikbaar van 9:00 tot 21:00 op maandag tot en met vrijdag en van 9:00 tot 18:00 op zaterdag. Voordat je contact op neemt met Fiber kun je een kijkje nemen bij Veelgestelde Vragen om te ontdekken of het antwoord op jouw vraag er al tussenstaat. Daarnaast is Fiber actief op Facebook, Twitter en Google+. Zo kun je ook via Social Media een berichtje sturen om contact op te nemen met Fiber.

Fiber kortingscode

Er zijn regelmatig kortingscodes beschikbaar die je bij Fiber kunt verzilveren. Dat kunnen kortingscodes zijn voor bijvoorbeeld 3 maanden korting op je abonnementskosten, gratis aansluitkosten, gratis WiFi router of een extra themakanaal op je televisie. Kortingscodes vind je op Fiber.nl of de vele verzamelsites van kortingscodes die er op internet te vinden zijn.