Is Yellowbrick betrouwbaar?

Met Yellowbrick betaal je snel en eenvoudig je parkeerkosten via je de mobiele app in meer dan 140 steden in Nederland. Je parkeert bijvoorbeeld op straat, in Q-Park garages, P+R terreinen en op Schiphol. Dat klinkt goed, maar is Yellowbrick betrouwbaar? En hoe zijn de Yellowbrick ervaringen van klanten?

Yellowbrick ervaringen

90%
Betaling (gemak etc.)
 
70%
Gemiddelde score op review sites
 
33%
Oplossingsscore Klachtenkompas
 
60%
Gemak & mogelijkheden geld terug

Yellowbrick reviews en beoordelingen

Om een goed beeld te krijgen van de betrouwbaarheid hebben wij meerdere Yellowbrick reviews onderzocht. De gegeven cijfers zijn op basis van een beoordelingsschaal van 1 tot 5. De laatste versie van de Yellowbrick-app wordt in Google Play met een 3.4 beoordeeld, in de App Store met een 4.0 en in de Windows Store met een 5.0. Op Thuisvergelijken.nl worden de diensten van Yellowbrick met een 2.0 beoordeeld.

Yellowbrick vergeten uit te loggen

Parkeerkosten zijn een vorm van belasting die door de gemeente wordt opgelegd. Yellowbrick int de parkeerkosten namens de gemeente waar je parkeert. Dat betekent dat Yellowbrick geen mogelijkheid heeft om achteraf het gehele of een deel van de parkeerkosten terug te storten omdat je bijvoorbeeld bent vergeten de parkeertijd te stoppen in de mobiele app. Je kunt telefonisch, in de app of via Yellowbrick.nl checken of de transactie nog loopt. De app biedt ook een SMS Reminder Service aan die je via een SMS herinnert aan lopende transacties. Elke SMS kost €0,35.

Yellowbrick contact

Als je het antwoord op je vraag niet vind op de Vraag en Antwoordpagina, dan kun je terecht bij de Klantenservice van Yellowbrick. Je kunt bellen met 0900 – 200 69 99 op maandag tot en met woensdag van 9:00 tot 17:00, donderdag en vrijdag van 9:00 tot 21:00 en op zaterdag van 11:00 tot 16:00. Je kunt WhatsAppen met 06 – 13 68 97 81 en om telefonisch de parkeertijd te starten of te stoppen gebruik je het nummer 88 – 27 42 536. Een vraag via Twitter stel je op Twitter.com/YellowbrickNL.

Yellowbrick actiecode

Er kan geen korting gegeven worden op de parkeerkosten zelf, omdat dit belasting is dat door de gemeente wordt geïnd. Er zijn wel regelmatig Yellowbrick actiecodes beschikbaar waardoor je je gratis kunt aanmelden. Daarnaast word je als klant van de ANWB ook gratis lid en krijg je korting op de transactie- of gebruikerskosten.

Yellowbrick vergeleken met andere aanbieders van mobiel parkeren

We vergelijken hier de diensten van Yellowbrick met de vier grootste concurrenten: Parkmobile, ANWB, Park-line en SMSParking. Yellowbrick staat met 144 steden op de derde plaats als het gaat om aantal steden waar je mobiel kunt parkeren op straat. De registratiekosten zijn met €10,- het hoogst bij Yellowbrick, maar ANWB-leden registreren gratis. Daarnaast zijn er vaak kortingscodes beschikbaar waarmee je gratis kunt registreren. De transactiekosten per parkeeractie zijn met €0,34 alleen bij SMSParking nog hoger. De abonnementskosten per maand van €3,25 zijn het duurst bij Yellowbrick, maar daar staat tegenover dat je geen transactiekosten betaalt met een abonnement.